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微信營銷的“人情牌”

來源:北京匯仁智杰科技有限公司   時間:2016-06-16   點擊:

  自從“企業(yè)號”正式入駐微信這個社交平臺后,企業(yè)在此領(lǐng)域網(wǎng)絡(luò)營銷的大門就算完全開啟了。在微信中很容易看到許多商家把自己的昵稱改成了企業(yè)名或者產(chǎn)品名,不得不說這是一個非常聰明的做法。
  一些已經(jīng)被大眾所熟知的的品牌可以和喜歡自己品牌的大眾群體進行親民的互動,比如說一些餐飲類的企業(yè)可以向關(guān)注著推薦一些新的菜品,或者根據(jù)關(guān)注者的需求,提供一些優(yōu)惠券或者依據(jù)關(guān)注者目前定位推薦最近的餐廳。還可以在平臺上分享一些企業(yè)新聞等等。但是在推送過程中,有一些企業(yè)總喜歡把微信當(dāng)作一個廣告推送平臺,而不是互動平臺,其實,關(guān)注者的心理都差不多,大企業(yè)的品牌知名度已經(jīng)很高了,之所以關(guān)注您的“企業(yè)號”,本質(zhì)上就是一種喜歡,但如果每天企業(yè)只是發(fā)廣告,那么,其效果就可想而知了。
  但從另一個角度說,現(xiàn)在大部分的企業(yè)微信互動環(huán)節(jié)都是靠機器人完成的,但對于關(guān)注者來說,又有誰愿意和一個機器對話呢,收到的回復(fù)都是千篇一律的,這樣就和打客服電話時的語音自助服務(wù)有什么分別呢?所以,如果企業(yè)要做微信營銷,一定要解決怎么做互動的問題。
  企業(yè)和關(guān)注者之間其實就和明星與粉絲的關(guān)系一樣,假如你關(guān)注的明星總是在互動時說一些打廣告似的宣傳語,或者在簽售會一類的場合里都是重復(fù)性的說著一句“謝謝”,那么關(guān)注他的粉絲又還能有多少呢?其實,說白了,就是一句話:情能聚人。如果您的微信“企業(yè)號”打的只是一種說教宣傳似的冷冰冰的高高在上的方式,那么這對于關(guān)注者和消費群體的傷害會比想象中的大很多。
  現(xiàn)如今,微信已經(jīng)成為各行各業(yè)的營銷利器,參考那些成功的企業(yè)案例,我們就能夠發(fā)現(xiàn):好友數(shù)量的多少、與關(guān)注者聯(lián)系是否密切、企業(yè)信用保障、日常高頻率發(fā)布的消息更貼近生活這些都是成功的關(guān)鍵所在。其實,微信營銷并不難,在營銷過程中,只有打好了“人情牌”,維護好與好友之間的關(guān)系,才是能走的更加長遠。

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